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金凤凰珠宝会员卡的小故事
2009-10-16
小小一张卡 方便又贴心
——金凤凰会员卡引出的故事
“金凤凰珠宝真棒!”来自湖南株洲的徐女士不断地竖着大拇指夸道。
10月5日,趁着长假出游黄石的徐女士,途经黄石大道时,忽然被路旁的“金凤凰珠宝”几个玫瑰色的大字吸引了:“咦,这里也有金凤凰珠宝?不会是和株洲金凤凰珠宝城是一家吧?”她下意识地掏出钱包里的《金凤凰珠宝会员卡》,仔细打量上面的商标字体及LOGO,一模一样。
于是,她带着几分好奇走进了金凤凰珠宝贸易大楼店,立即被眼前的情景吸引了,装修精致通透,布置温馨典雅,而且具有相当大的经营规模。面对营业员一脸真诚的微笑,一种亲切感在徐女士心中由然而生。于是,她兴趣盎然地在店堂内逐一浏览,最后,为自己选购了一款黄金吊坠。付款时,徐女士出示了在株洲办的金凤凰珠宝会员卡,当接待人员看到这张卡时,十分兴奋,因为湖南株洲的金凤凰珠宝城才开业半个月,没想到就有株洲的会员顾客持卡到黄石来消费,这可是接待的第一个株洲金凤凰会员!
一张小小的会员卡,顿时拉近了顾客与金凤凰的距离。在热情亲切的沟通中,我们得知,九月下旬株洲金凤凰珠宝城开业期间,徐女士与先生购买了一对金凤凰情侣金饰,由此成为金凤凰珠宝会员。
当营业员恳请她对销售提意见时,徐女士对金凤凰珠宝的产品、品种、规模、服务、环境等都表示非常的满意,对金凤凰会员卡更是高度赞扬,说这张小小的卡,极大的方便了各地顾客,不管在哪里金凤凰珠宝店都能享受到温馨、贴心的服务。同时,她也相信,今后不管是株洲的金凤凰珠宝城,还是黄石的金凤凰珠宝旗舰店,都会接待到更多的异地会员。